Comment le canapé est-il livré ?
Votre canapé est livré compressé dans un emballage compact, ce qui facilite son passage dans les couloirs, les portes et les escaliers étroits.
Faut-il monter le canapé ?
Non, aucun montage complexe n'est nécessaire. Il suffit de le déballer et de le laisser reprendre progressivement sa forme.
Combien de temps faut-il pour qu'il reprenne sa forme ?
Le délai nécessaire varie selon le modèle.
Le canapé peut-il passer dans un escalier étroit ?
Le format compressé est justement pensé pour faciliter ce type de passage.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison estimé est de 7 jours maximum à compter de la confirmation de votre commande, pour une livraison en France métropolitaine (Corse comprise). La livraison est offerte.
Puis-je retourner mon canapé ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception de votre canapé pour le retourner, sans justification (ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours). Les frais de retour sont intégralement pris en charge par SOVA, y compris pour les canapés. Retrouvez tous les détails dans notre Politique de remboursement.
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